2013年度　社内講演会　2013/10/12

社内講演会として鳥取大学大学院工学研究科　社会経営工学講座・教授の山田茂先生に、品質管理についてご講演をしていただき、その前段として電子ディスプレイ研究センター長の岸田悟先生に、同センターの活動についてのご説明がありました。

今回は、品質管理の基礎からTQMとトヨタ式問題解決を中心にした内容の聴講となりました。

約二時間にわたり、“品質とは何か”ということを広い範囲で解説していただき、まず “品質”を身近に捉える事例として幕の内弁当に例えた解り易い表現で説明され、その後、QCDやPDCA、問題解決の考え方、手法等の説明がありました。

限られた時間だったので学びきれないものの、このような活動を実施していく事が従業員満足から顧客満足につながり、更には社会貢献、社会満足につながることも学べ、今後の活動に活かしていきたいと考えました。

山田先生、貴重なご講演ありがとうございました。